Tham khảo

Điều khoản sử dụng Day68

Khi bạn mở tài khoản Day68, bạn đồng ý với quy định về cách chúng tôi xử lý giao dịch, xác minh danh tính và bảo vệ số dư ví của bạn.

Quy định tài khoản rõ ràngTrách nhiệm người chơiQuyền hạn nền tảngĐiều khoản thanh toán
Day68 Điều khoản sử dụng Day68
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quy định tài khoản hoặc quyền hạn của bạn trên nền tảng, mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc dưới bên phải màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích chi tiết từng mục trong điều khoản và hướng dẫn bạn cách đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu nếu cần.

Email chính sách

Gửi câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và cung cấp hướng dẫn cụ thể cho từng trường hợp, bao gồm cách xác minh danh tính và quyền truy cập dữ liệu cá nhân.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Trợ giúp từ menu tài khoản để đọc bản tóm tắt điều khoản, quy trình xác minh và chính sách thanh toán. Mỗi mục có ví dụ cụ thể về cách chúng tôi xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các tình huống thường gặp khi bạn cần hỗ trợ về tài khoản hoặc chính sách.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu xác minh danh tính trong hệ thống mã hóa.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, múi giờ của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ.

Liên hệ về dữ liệu

Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ loại dữ liệu nào, thời hạn lưu trữ bao lâu hoặc cách yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy gửi email đến bộ phận chính sách hoặc mở…

Giải đáp về điều khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, hoàn tất mọi giao dịch đang chờ và đóng tài khoản trong vòng hai ngày làm việc.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động tài khoản theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để giải quyết tranh chấp hoặc tuân thủ quy định, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có, bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu xác minh. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc lạm dụng nền tảng, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc tài khoản, nêu rõ lý do và quyền khiếu nại nếu bạn cho rằng quyết định không chính xác.

Bạn có thể chỉnh sửa một số thông tin như email liên hệ, số điện thoại và cài đặt ngôn ngữ từ mục Tài khoản. Để thay đổi tên hoặc thông tin xác minh danh tính, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp giấy tờ chứng minh để chúng tôi xác nhận và cập nhật.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích marketing. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.